Réparations et dépannage

Lorsque vous n'avez pas à attendre

Une odeur de brûlé, une trace de brûlure, un interrupteur chaud au toucher ou une petite décharge quand vous touchez un appareil : ce sont les signes d'un problème sous-jacent qui peut présenter un risque d'incendie. Faites-le vérifier. Ahmed examine non seulement le défaut lui-même, mais aussi si l'installation qui l'entoure est sûre.

• Une odeur de brûlé ou des traces de brûlure au niveau d'une prise électrique ou d'un placard
• Un interrupteur ou une prise qui chauffe, cela ne devrait jamais arriver
• Une décharge électrique au contact d'un appareil
• Disjoncteur qui tombe à nouveau en panne immédiatement après avoir été réinitialisé

Panne chez vous ou sur le réseau

Si vous êtes sans courant, regardez d'abord où se situe le problème. Si toute la rue est aussi privée d'électricité, cela vient du réseau et vous appelez Fluvius au 078 35 35 00. Si la panne ne concerne que vous, je passe chez vous. En cas de doute, appelez simplement.

• Toute une rue est privée d'électricité : Fluvius 078 35 35 00
• Uniquement votre logement : panne au niveau de votre propre installation
• Vous avez un doute ? Appelez-nous, nous trouverons une solution ensemble.

Prix annoncé à l'avance et finitions soignées

Avant le début des travaux, vous savez ce que coûte la réparation, vous n'avez donc jamais de surprise sur la facture. Le câblage est soigneusement dissimulé et le tableau électrique reçoit des circuits clairs et étiquetés, pour que vous voyiez vous-même quelle pièce correspond à chaque circuit.